非常感謝貴單位長期穩定使用本公司矽溶膠産品,爲了給您提供更優質的産品和更完善的服務,我(wǒ)(wǒ)們殷切期望獲得您對本公司産品質量、服務質量等方面的意見和建議!敬請務必将您的寶貴意見展示給我(wǒ)(wǒ)們,謝謝!
一(yī)、産品質量
1、您認爲本公司矽溶膠産品質量是否穩定,有無質量問題的發生(shēng)?*
2、您認爲本公司矽溶膠産品的質量是否符合您的使用要求?*
3、我(wǒ)(wǒ)公司矽溶膠産品可采用25Kg、250Kg、1200 Kg等聚乙烯塑料桶包裝,或2-5噸槽罐運裝、以及16-20噸集裝箱液袋運裝,您對現使用的包裝是否滿意?若不滿意,希望改用以上何種包裝類型?*
4、希望本公司在供給貴公司的産品及包裝質量上還應作哪方面改進?*
5、您對矽溶膠産品的質量有哪些期望?您希望我(wǒ)(wǒ)們開(kāi)發哪一(yī)類産品?*
二、産品價格
三、服務質量
1、您對我(wǒ)(wǒ)公司總部及營銷部、市場部、财務部等的服務質量如何評價?*
2、您對我(wǒ)(wǒ)公司分(fēn)管貴單位的業務人員(yuán)的服務質量如何評價,具體(tǐ)如下(xià):
(1)分(fēn)管業務員(yuán)是否經常與貴司電話(huà)聯絡、上門走訪等跟蹤服務?*
(2)對于雙方工(gōng)作中(zhōng)的溝通協調是否滿意?*
(3)分(fēn)管業務員(yuán)對客戶要求的處理是否及時、滿意?*
3、您對我(wǒ)(wǒ)公司的按約交貨能力如何評價?
(1)我(wǒ)(wǒ)司的供貨是否及時?*
(2)我(wǒ)(wǒ)司的交貨數量是否準确,有無缺損現象?*
4、請您對本公司需新增或需提高的服務内容提出寶貴建議,謝謝!
|